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Informativa sulla privacy

Come proteggiamo e trattiamo i vostri dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

La riservatezza e la sicurezza dei vostri dati sono per noi una priorità. La presente informativa spiega quali dati personali raccogliamo tramite il sito caminsfantaelena.ro, per quali finalità, su quale base giuridica e quali diritti vi spettano.

Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento. Utilizzando il sito e inviando dati tramite i moduli disponibili, confermate di aver preso conoscenza delle informazioni riportate di seguito.

La presente è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanza, prevale la versione in lingua rumena.

1. Titolare del trattamento

Il titolare che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei vostri dati è:

  • Denominazione: AMBASADOR CENTER S.R.L.
  • Codice unico di registrazione (CUI): 30885516
  • Sede legale: Strada Pelendava n. 22A, Craiova, distretto di Dolj, Romania
  • Ubicazione del centro: Calea Craiovei n. 486, villaggio di Albești, comune di Șimnicu de Sus, distretto di Dolj, Romania
  • E-mail: contact@caminsfantaelena.ro
  • Sito web: www.caminsfantaelena.ro

2. Quali dati raccogliamo

Tramite questo sito possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati, esclusivamente nella misura in cui ce li fornite volontariamente o derivino dalla navigazione:

  • Dati identificativi e di contatto — nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, inviati tramite il modulo di contatto o di prenotazione di una visita;
  • Contenuto del messaggio — qualsiasi informazione scegliate di includere nel vostro messaggio;
  • Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate, raccolti tramite cookie e strumenti di analisi (si veda la Politica sui cookie).

Non vi chiediamo, e vi preghiamo di non inviare tramite i moduli del sito, dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati. Il trattamento dei dati relativi alla salute dei residenti avviene separatamente, esclusivamente nell'ambito del rapporto contrattuale di fornitura dei servizi, sulla base di informative e consensi distinti.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità, sulla base dell'articolo 6 del GDPR:

  • Per rispondere alle richieste e ai messaggi inviati tramite il modulo di contatto — base: il nostro legittimo interesse a comunicare con le persone interessate (art. 6, par. 1, lett. f);
  • Per programmare e organizzare visite al centro — base: misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b);
  • Per il funzionamento, la sicurezza e il miglioramento del sito — base: il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f);
  • Per l'analisi del traffico tramite cookie non essenziali — base: il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a), che potete revocare in qualsiasi momento.

Per quanto riguarda i servizi di assistenza, ove applicabile, il trattamento dei dati relativi alla salute si basa sull'articolo 9, par. 2, lett. h del GDPR (erogazione di servizi di assistenza sanitaria e sociale) e sul consenso esplicito dell'interessato o del suo rappresentante legale.

4. Periodo di conservazione

  • I dati inviati tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e successivamente per un massimo di 12 mesi, a fini di registrazione;
  • I dati relativi a una prenotazione sono conservati per il tempo necessario a organizzare la visita e, se non viene concluso alcun contratto, per un massimo di 12 mesi;
  • I dati tecnici e quelli raccolti tramite cookie sono conservati secondo i termini indicati nella Politica sui cookie.

Alla scadenza di tali termini, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo sicuro, salvo i casi in cui la legge ne imponga una conservazione più lunga.

5. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo né commercializziamo i vostri dati. Possiamo comunicarli, nei limiti stretti della necessità, alle seguenti categorie di destinatari, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi:

  • Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura del sito;
  • Fornitori di servizi di posta elettronica e comunicazione;
  • Fornitori di strumenti di analisi del traffico (ad esempio Google Analytics);
  • Autorità pubbliche, qualora sussista un obbligo di legge.

Tutti i nostri responsabili del trattamento sono contrattualmente tenuti a garantire un livello di protezione dei dati conforme al GDPR.

6. Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare i dati su server situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento avviene solo verso Paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione o sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per i dettagli sui tipi di cookie, sulle loro finalità e su come gestirli, si prega di consultare la Politica sui cookie.

8. I vostri diritti

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti, alle condizioni previste dal GDPR:

  • Diritto di accesso ai dati trattati;
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”);
  • Diritto alla limitazione del trattamento;
  • Diritto alla portabilità dei dati;
  • Diritto di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • Diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato.

Per esercitare tali diritti potete contattarci all'indirizzo contact@caminsfantaelena.ro. Risponderemo alla vostra richiesta entro un mese dal ricevimento.

9. Diritto di presentare reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa applicabile, avete il diritto di presentare reclamo all'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali della Romania (ANSPDCP):

  • Indirizzo: B-dul General Gheorghe Magheru n. 28-30, Settore 1, Bucarest;
  • E-mail: anspdcp@dataprotection.ro;
  • Sito web: www.dataprotection.ro.

10. Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui la crittografia delle comunicazioni, il controllo degli accessi basato sui ruoli e il registro delle attività di trattamento.

11. Dati dei minori

Il sito è rivolto a persone adulte. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se un genitore o un tutore rileva che un minore ci ha fornito dati, può contattarci per la loro cancellazione.

12. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa. La versione in vigore è quella pubblicata sul sito, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. Vi consigliamo di consultarla periodicamente.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, potete contattarci: AMBASADOR CENTER S.R.L., Strada Pelendava n. 22A, Craiova, distretto di Dolj, e-mail: contact@caminsfantaelena.ro.